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灵宝警方收到一封来自12345政府热线特殊“投诉信”。

来源:中国村庄网 责任编辑:莎莎 人气: 发布时间:2020-03-14
摘要:近日,当一件《三门峡12345政务热线交办通 知》到达灵宝市公安局时,警令部民警的第一反映 是:群众需要什么帮助?得赶紧回复。 但仔细一看,交办信件主题警徽闪耀照亮群众出 行路,像极了先进事迹通讯稿。原来这不是一件平常的交办单,而是一封感谢信! 老
近日,当一件《三⻔门峡“12345”政务热线交办通 知》到达灵宝市公安局时,警令部民警的第一反映 是:群众需要什么帮助?得赶紧回复。
但仔细一看,交办信件主题“警徽闪耀照亮群众出 行路”,像极了先进事迹通讯稿。原来这不是一件平常的交办单,而是一封感谢信!
 
老百姓常说“哪里有需要,哪里就有我们公安派出 所民警的身影”,这句话一点都不假我们以往收到的12345政务热线交办通知,大多是反映公安业务诉求的,要在规定的时间完成调处、 进行答复。这还是头一回收到表示感谢的交办单”。负 责“12345”政务热线交办工作的警令部工作人员惊喜地 说。
经了解,这份交办通知里的“他”是来自灵宝市公 安局特巡警大队二中队的队员杲国帅(右一)。“因为 我之前陪朋友办过健康证明,知道办理理流程。值班时 遇到一位阿姨求助,由于时间紧,担心她错过火⻋车, 我就主动申请带她去办理健康证,没想到阿姨会写感 谢信。”
据杲国帅回忆,那天跟往常一样,他在杜艺军 (图中)中队长的带领下开展疫情防控期间巡逻时, 有一名阿姨慌忙地找到他们,说自己没有健康证但又 着急赶⽕火⻋车外出打工,请求警察帮忙。
“这封感谢信饱含着老百姓对警察、对公安机关的 信任与肯定,特巡警大队民辅警对群众求助认真对 待,把群众当亲人,把群众的事情当成自己的事情, 在解决群众困难的过程中,也收获了快乐与赞誉。”灵 宝市公安局党委副书记、副局长张大⽂立即批示在公 安内网和各工作群发布交办单内容。消息一发出,瞬 间燃爆全局,大家纷点赞,向先进学习,争先创 优。变化的时间,不变的是坚守,负责⽕车站片区的 特巡警队员们年复一年巡逻防控、帮扶救助,他们是灵 宝公安群体中的一个缩影......
供稿单位:灵宝市公安局宣传科 (梅立民 易易馨 尚鸽 )

责任编辑:莎莎

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